Preguntas frecuentes

En esta sección respondemos las dudas más comunes sobre cómo funciona Boniatillo.org, una plataforma creada para que los creadores cubanos reciban apoyo directo de su comunidad.

¿Qué es Boniatillo.org?

Boniatillo.org es una plataforma que permite que los creadores, artistas, periodistas, desarrolladores y otros usuarios reciban aportes de sus seguidores a través de Transfermóvil.

¿Quién puede usar Boniatillo?

Cualquier persona en Cuba que quiera compartir su trabajo, proyecto o idea con el público y recibir apoyo económico de quienes valoren su esfuerzo.

¿Cómo funciona el sistema de apoyo?

Los usuarios pueden enviar “boniatillos” (apoyos) a sus creadores favoritos. Cada boniatillo equivale a una cantidad fija en CUP. El pago se procesa por Transfermóvil, de forma segura y directa.

¿Cómo puedo registrarme?

Solo necesitas un correo electrónico y un número de teléfono válido para recibir pagos por Transfermóvil. El registro es gratuito y toma menos de un minuto.

¿Boniatillo cobra comisiones?

No. Boniatillo.org no cobra comisiones. Todos los pagos van directamente al creador, sin intermediarios ni deducciones. Si quieres apoyar el mantenimiento y desarrollo de la plataforma, puedes hacer una donación a la cuenta oficial de Boniatillo en boniatillo.org/b. ¡Tu aporte ayuda a mantener vivo este espacio para los creadores cubanos!

¿Puedo apoyar a más de un creador?

Sí, puedes apoyar a todos los creadores que quieras. No hay límites en la cantidad de aportes que puedes realizar.

¿Es seguro usar mi número de Transfermóvil?

Sí. Boniatillo nunca solicita ni almacena tus credenciales de pago. Solo se usa tu número para realizar las transferencias entre usuarios de manera segura y transparente.

¿Puedo cambiar mi información de pago?

Claro. Desde tu panel de usuario puedes actualizar tus datos de Transfermóvil o de contacto en cualquier momento.

¿Qué puedo publicar en mi perfil?

Puedes escribir una breve descripción sobre ti o tu proyecto. Boniatillo está pensado para el apoyo directo, no para alojar contenido extenso.

¿Qué pasa si un usuario realiza un pago por error?

Los aportes son voluntarios y no reembolsables.

¿Cómo contacto con el soporte de Boniatillo?

Puedes escribirnos mediante el correo de soporte contacto@boniatillo.org. Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas.